GLPI – Logiciel ITSM

Solution open source de gestion de parc informatique et de services IT.

GLPI, solution de gestion d'assistance informatique

GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique) est une application web puissante pour la gestion complète des systèmes d'information.

Cette solution ITSM open source offre un inventaire automatisé des ressources informatiques, une gestion des tickets d'assistance, et des fonctionnalités de gestion administrative et financière

"Votre outil libre et open source pour gérer votre helpdesk et vos actifs informatiques !"

fonctionnalités clés

( source issues de la page https://glpi-project.org/fr/)

Inventaires
Inventorier la totalité des Matériels, Logiciels et Licences de votre parc informatique
Helpdesk
Organiser facilement le support & gérer les incidents/demandes et leur suivi.
CMDB
Associer l’inventaire des actifs au Helpdesk et obtenez un contrôle à 360° de votre infrastructure informatique et commerciale.
Avantages
  • Réduction des coûts Optimisation des ressources IT
  • Personnalisation étendue via des plugins
  • Amélioration de la productivité
Besoin
 
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